Was kostet ein Geräteaustausch?

Mein Firmenhandy ist kaputt und muss ausgetauscht werden. Was kostet das?

Nichts.

Für Sie oder Ihr Unternehmen entstehen beim Geräteaustausch keine Kosten, egal wie schwer der Schaden ist oder wie der Schaden zustande kam – mit zwei Ausnahmen:

  1. Schäden, die vorsätzlich entstanden sind, sind von unserem Service nicht abgedeckt.
  2. Die IMEI-Nummer des Geräts muss erkennbar sein.

Schadensmeldung abgeben/Geräteaustausch einleiten

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Geräteaustausch.